Investir em uma plataforma de experiência do cliente é acelerar o crescimento do seu negócio. Com interações ágeis em múltiplos canais, registro centralizado de dados e ferramentas integradas de gestão e automação, sua empresa ganha eficiência e visão completa do cliente. Essa combinação fortalece relacionamentos, eleva a satisfação e impulsiona a fidelização, criando uma base sólida para o sucesso sustentável.

O GoTo Connect CX reúne tudo o que sua empresa precisa para se conectar com clientes de forma simples e eficiente, oferecendo às equipes canais, integrações e recursos de IA que elevam a experiência do usuário a um novo nível. Entre seus destaques estão campanhas inteligentes via WhatsApp, Facebook, Instagram e webchat, relatórios e análises avançadas, integrações robustas com sistemas corporativos e o exclusivo GoPilot, um assistente administrativo que otimiza processos e potencializa resultados.

Sim. O GoTo Connect oferece três opções principais de integração com o Microsoft Teams: o encaminhamento direto, um aplicativo de telefonia híbrido e nossa mais recente integração nativa. Assim, você pode selecionar o plano mais alinhado às necessidades da sua empresa ou à sua licença do Microsoft Teams. Fale com nossa equipe e entenda qual a melhor solução para sua necessidade.